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Politique d'entreprise:
Ceramaret au service de ses clients

C’est avec l’ambition de contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de tous et avec la conviction que l’innovation est un des principaux moyens pour y parvenir, que Ceramaret veut se développer en assurant son avenir dans le respect de son environnement et des exigences applicables.

Pour ce faire, l’écoute est capitale - notamment envers nos clients présents comme futurs et leurs marchés afin d’en déterminer précisément les attentes pour pouvoir nous y adapter en permanence. Par conséquent, nous développons activement le partenariat avec nos collaborateurs, nos clients, mais aussi nos fournisseurs, les pouvoirs publics et les autres parties prenantes à notre activité.

Dans notre société, les compétences de nos employés ainsi que des moyens correspondants aux meilleures pratiques sont des facteurs critiques de la réussite. Ainsi, la satisfaction de nos clients passe principalement par le développement et la collaboration efficace de nos collaborateurs. Les aspects humains sont donc au centre de nos préoccupations et nous offrons des conditions de travail préservant la santé physique aussi bien que psychologique de tous. 

Les points clés de notre politique se résument ainsi :   

• Etre attentifs en tous temps à nos clients, en alliant rigueur et flexibilité,
• Assurer la croissance de l’entreprise par l’approfondissement des marchés existants et l’ouverture aux opportunités,
• Orienter notre développement de manière à limiter notre dépendance à un marché ou à un client spécifique,
• Relever les défis identifiés en proposant et réalisant des solutions innovantes, 
• Améliorer nos performances en cultivant l’excellence technique et opérationnelle par une approche favorisant l’apprentissage organisationnel, 
• Assurer une communication efficace contribuant au bon fonctionnement de l’entreprise,
• Dégager d’année en année un bénéfice permettant le développement à long terme et la durabilité de nos activités.

La Direction s’engage à communiquer à l’ensemble du personnel sa politique et se porte garante de son application.

Cette politique est mise à disposition du public par l’intermédiaire de notre site internet.


Révisée à Bôle, 25 novembre 2020
 
politique
Pour y parvenir, nous mobilisons le savoir-faire de nos collaborateurs et des moyens de production de pointe. Les certifications ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et ISO 13485, ainsi que notre politique d'amélioration continue sont les garants de cette réussite.

C’est dans le respect de toutes les exigences légales, spécialement celles liées à l’environnement ainsi qu’à la santé et la sécurité du personnel, que Ceramaret veut se développer et assurer son avenir.

Contact

Ceramaret SA
Rue des Croix 43
2014 Bôle
Switzerland

Tel. +41 32 843 8383
sales-ch@ceramaret.com

Accès
Ceramaret GmbH
Ziegelstrasse 9a
01662 Meissen
Germany

Tel. +49 3521 71955 0
sales-de@ceramaret.com

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